帮助中心 · 操作指南
师融百工平台使用手册
先看功能全景,找到适合您的起点,再按步骤完成操作。
适用于首次访问者、院校教师与管理人员、平台管理员。功能范围以当前账号授权和页面发布状态为准。
更新日期:2026-10-28一 先看全景 平台可以帮您做什么
如果图片不便查看,可以按下面四条主线理解平台:
| 我想做什么 | 从哪里进入 | 可以继续做什么 |
|---|---|---|
| 了解专业和职业需求 | 数据全景/专业全景 | 找专业→了解需求、能力、知识→查看专业需求报告 |
| 办理本校专业业务 | 院校工作台 | 找本校专业→查看对应需求或诊断报告→使用本校可用工具 |
| 让AI帮助分析和整理 | 智能助手 | 提问→上传受支持资料→明确分析任务→查看并核对回答 |
| 管理账号和权限 | 管理中心,仅有权限的管理人员 | 处理试用或注册→开通和交付账号→审核报告权限→查看审计与系统状态 |
先记住三个区别: 专业需求报告帮助了解市场需求;培养方案诊断报告针对具体院校和专业的培养方案;智能助手用于辅助分析,回答仍需结合原始资料核对。
最常用的操作路线
第一次了解平台:进入首页 → 数据全景 → 搜索专业 → 查看专业信息
查看本校报告:登录正确账号 → 院校工作台 → 本校全部专业 → 选择专业 → 选择报告
分析一份资料:登录 → 智能助手 → 上传附件 → 输入分析要求 → 发送 → 核对结果
处理使用申请:管理员登录 → 管理中心 → 账号与审核 → 选择对应申请类型
二 我应该从哪里开始
第一次使用 尚未取得账号
- 打开平台首页了解平台功能。进入“数据全景”或“专业全景”时如提示登录,请先取得账号并登录后继续。
- 需要访问受限报告、院校业务或助手时,使用已分配账号登录。
- 没有账号时,按首页或帮助中心的“申请试用”“联系平台团队”等实际入口提交需求;若注册未开放,联系本单位或平台管理员开通。
完成标志:您知道平台提供哪些功能、如何取得账号,以及登录后从哪里查找专业。
院校教师或专业负责人
- 登录管理员交付给您的院校账号。
- 核对页面上的个人和院校信息。
- 进入“院校工作台”,打开“本校全部专业”,搜索目标专业。
- 根据目的进入市场需求报告或培养方案诊断报告。
- 需要辅助整理时再进入智能助手;若从报告带入上下文,先确认页面显示的是目标报告。
完成标志:正在查看的院校、专业和报告类型与您的任务一致。
院校管理人员
先从本校工作台查看本校专业结构和已提供的报告;只有账号具备相应管理权限时,才使用可见管理功能。院校管理权限不等于平台管理员权限,也不自动包含其他院校资料。
平台管理员
进入“管理中心”,按“账号与审核→院校与授权→审计记录→系统状态”处理工作。开户、试用审核、注册审核和报告授权各有不同业务目的,不因同在一个管理页面而互相替代。
三 开始使用 登录与账号
入口
- 正式平台:
/(本站首页)。 - 登录:
/login。 - 帮助中心:
/help。
如果单位另行提供了测试或专用地址,请使用管理员明确通知的地址;不要把不同环境的登录结果混在一起。
登录步骤
- 打开登录页。2. 如果显示账号来源选项,选择账号交付时指定的类型。页面可能显示“平台统一账号”或“院校原账号”;名称可能随版本调整。
- 输入账号和密码,注意大小写、输入法和复制时的空格。
- 点击“登录平台”,等待页面完成身份确认。
- 如要求首次修改密码,按页面要求设置并确认新密码,再继续使用。
只显示一种账号来源时,不需要寻找其他来源。某来源未开放不表示应换另一类型尝试同名账号;请联系管理员确认交付类型。
切换账号和退出
通过页面右上角账号菜单或“退出登录”退出,再登录另一账号。使用公共电脑后应主动退出;不要把个人账号、初始密码或登录后的页面凭据转给他人。
没有账号或忘记密码
注册未开放时,由管理员统一开通。忘记密码或账号锁定时联系本单位或平台管理员,提供账号、院校和问题描述,不发送密码。不同环境的账号不保证自动通用。
四 了解专业 数据全景与专业导航
适合解决的问题
查找一个专业、了解专业分类及职业需求、查看院校分布,再进入需求、能力、知识或报告。
操作步骤
- 从首页进入“数据全景”或“专业全景”;如提示登录,先完成登录。
- 按需要选择高职专科、职业本科或普通本科等当前可见类别。
- 在专业搜索框输入专业名称或代码,或按左侧大类、小类逐级展开。
- 点击目标专业,确认名称和代码,再查看主区域内容。
- 如果页面提供地图或统计筛选,选择地区或指标,观察统计范围和数据说明。
- 通过专业页面入口进入需求、能力、知识空间或需求报告。
完成标志: 页面标题、专业代码和您准备研究的专业相符。
如何理解数字和空白
“已收录院校”表示平台当前收录口径,不一定等于全国所有院校总数。未提供统计、未知和已核验为零不是同一含义。地图无着色或列表为空时,先看统计范围与页面提示,不能直接推断某地区没有院校。
五 看懂专业 需求能力与知识空间
需求空间
用于了解当前专业相关职业需求和分析结果。进入目标专业后选择需求相关栏目,先核专业、数据版本和观察期,再阅读岗位、统计或报告内容。筛选后结果变化应结合页面口径解释,不将不同时间范围直接相加。
能力空间
用于理解当前专业的能力结构及相关岗位。进入能力栏目,查看页面提供的能力图形、名称、层级和说明;如有筛选或能力详情入口,按当前页面操作。
库中存在数据不一定意味着该专业已有可展示的正式内容。显示未发布、暂无可用版本或读取失败时,按提示处理,不把它们都理解成“这个专业没有能力要求”。
知识空间
用于查看当前可用的知识领域、模块及相关内容。先确认当前专业,再阅读层级结构和说明。知识、能力和需求报告的发布进度可以不同,一个栏目有内容不保证其他栏目同时完整。
完成标志: 您能说清正在看的专业、内容类型及可见数据范围;用于正式决策前已核对原始报告或说明。
六 阅读专业市场需求报告
入口与操作
- 从专业页面进入“专业市场需求报告”,或从本校专业入口打开需求报告。
- 核对报告标题中的专业名称、代码及页面显示的版本。
- 查看顶部状态,区分“第一章预览”“完整报告”或“完整报告(在线正文)”。
- 使用左侧“报告目录”选择章节,等待对应正文加载。
- 若显示可用的“下载PDF”,点击后等待下载,检查本机下载目录。
完成标志: 打开的是目标专业和版本,能够阅读自己权限范围内的内容;下载按钮实际可用时,获得正确PDF。
第一章预览和申请权限
出现锁图标、后续章节锁定或“第一章预览”,通常表示当前只能预览。
- 点击“申请权限”。
- 阅读弹窗中的申请状态和页面要求,按提示提交。
- 若状态为“申请中”,等待管理员审核,不重复提交同一申请。
- 若曾获批准仍不能阅读,刷新登录状态;仍失败时联系管理员核当前授权和有效期。
- 若申请被驳回,可联系管理员沟通,再按页面重新提交;若原批准已撤销、到期或失效,按提示重新申请。申请弹窗未提供说明输入时,不需要寻找额外填写入口。
审批通过的历史记录不代表当前权限永远有效。能读正文也不保证当前页面一定提供下载;请以实际授权和按钮状态为准。
阅读或下载失败
先按页面“重新加载”重试一次;登录失效则重新登录。仍失败时记录专业、报告版本、发生时间和提示内容。不要反复点击下载或将其他专业文件当作本报告。
“报告尚未发布”“当前无权”和“服务暂不可用”是不同问题,处理方式见第十二部分。
七 办理本校业务 院校工作台
- 使用分配的院校账号登录,进入“院校工作台”。
- 核对页面显示的院校是否正确;不正确时联系管理员,不继续处理该校业务。
- 进入“本校全部专业”,或在工作台搜索框输入专业名称/序号。
- 选择专业,再进入当前可用的需求报告、诊断报告或其他工具。
本校列表由账号归属和平台已收录的专业关系确定,不是全国所有专业。当前工作台不提供任意切换院校的使用方式。
本校专业列表为空
确认登录账号和院校后,重新加载一次。仍为空时向管理员提供院校名称、账号、目标专业名称/代码、页面地址与时间;可能需要核对院校接入或专业收录关系,不应自行注册其他院校账号。
提示院校未接入或目录不可用
如果提示联系管理员完成院校登记,交由管理员核对接入信息。如果是服务暂不可用或读取失败,可稍后重试并反馈。账号能登录不保证院校所有业务已经开通。
八 查看培养方案诊断报告
与需求报告的区别
需求报告侧重专业市场需求;诊断报告与具体院校、专业及培养方案相关。不要用需求报告的授权或可见数量推断诊断报告是否可用。
操作步骤
- 从本校专业列表或目标专业页面找到“诊断报告”入口。
- 核对院校、专业及页面显示的报告状态或版本。
- 阅读当前可见的报告内容。
- 如果页面提供PDF或DOCX下载,按可用格式点击下载。
完成标志: 报告院校和专业与任务一致,文件可正常打开。
没有入口、未发布、无权或文件不可用时,请记录页面提示并联系管理员。平台可能已有登记但文件尚未可用;反复改密码不能解决文件问题。不要使用其他学校或历史版本的文件替代。
九 使用智能助手
从哪里开始
点击“智能助手”进入。也可使用本校工作台提供的对应入口。进入后先等待连接和权限准备完成,再开始提问;若页面显示正在准备或上下文读取受阻,请先处理提示。
发起问题
- 在输入框写清目标、专业/院校背景、参考资料和希望得到的结果。
- 点击“发送”;页面支持时,Enter发送、Shift+Enter换行。
- 等待回答。需要补充选择或文字时,按题目提示作答;选择后可能自动进入下一题或提交,文字题使用页面提供的“下一步”“提交”或 Enter 操作。
- 如需中止,使用页面“停止回答”等当前可见控件,等待停止结果。
- 核对回答中的事实、范围和依据,再用于工作材料。
示例:“请根据我上传的培养方案,整理课程设置与专业能力要求的对应关系,并列出需要人工核对的缺项。”
上传并分析附件
当前界面支持PDF、DOCX、PNG、JPG/JPEG、WebP;最多5个附件,每个不超过20MB。实际服务器校验和页面提示同样有效,不支持的格式请先转换成允许格式,不只是改文件扩展名。
- 点击“上传附件”,选择文件。
- 等待上传完成,确认附件已显示。
- 输入明确任务,例如“概括这份报告的主要发现,并指出涉及的专业”。
- 点击“发送”后等待分析。
**上传成功不等于已经开始分析。**如从某份报告或工作台带入资料,发送前核页面显示的上下文,避免分析错材料。不要上传无权处理的个人信息或院校资料。
历史、断线与重复提交
通过会话历史选择已有对话。网络中断时优先使用页面提供的重连或恢复操作;显示请求恢复中、状态冲突或暂不能发送时,不要反复提交同一问题。如需删除会话,按确认提示操作;正在回答的会话可能需先停止。
个人文库入口已退出当前使用流程;资料分析从智能助手附件入口进行,不寻找旧文库页面。
十 管理员常用操作
本部分只适用于账号已具备对应管理权限的人员。看见手册说明不会增加实际权限;普通用户不能通过直接输入管理地址获得管理能力。
管理中心怎么找
进入“管理中心”,按目的选择:
| 分类 | 主要用途 |
|---|---|
| 账号与审核 | 试用审核、注册审核、管理员开户、账号交付 |
| 院校与授权 | 核对院校和资源权限、处理报告权限申请等当前可用操作 |
| 审计记录 | 查看当前权限范围内的操作记录 |
| 系统状态 | 查看服务与数据状态;异常交由对应维护人员排查 |
处理试用和注册申请
- 进入“账号与审核”,选择“试用审核”或“注册审核”。
- 打开待处理申请,核对申请人、院校、联系信息和使用需求。
- 按该类型的页面要求填写审核决定、期限、专业或必要说明。
- 提交一次,等待结果并核对申请状态。
- 按安全交付方式通知申请人;未成功时先核记录再决定是否重试。
这两类审核共用管理入口,但不是同一套开通规则。不要将“试用通过”理解成正式账号拥有全部专业报告。
管理员开户
- 进入“管理员开户”。
- 填写登录账号、初始密码、显示名称、申请人/领用人及院校资料。
- 选择正式或试用类型、使用期限和明确的专业范围,按页面要求完成。
- 当前管理员开户初始密码要求至少16位;以页面校验为准,不使用手册示例作真实密码。
- 提交后核对账号、院校、类型、期限与专业,再进行私密交付。
已存在账号先查记录,不重复创建或覆盖。院校代码等信息不确定时查权威资料,不凭显示名称猜填。开户成功与真实账号登录、报告可读需要分别验证。
账号交付和敏感信息
在“账号交付”中查目标账号和对应记录。若具备读取初始密码权限,按页面要求填写读取原因并及时隐藏;读取会留下审计记录。不要把明文密码截图到群聊或普通问题反馈中。
报告权限审核
找到相应报告权限申请,核对申请账号、院校、目标专业和理由,按页面允许范围批准或驳回。审核后请申请人刷新登录状态并验证实际阅读;授权到期、撤销或其他拒绝规则仍可能影响访问。
十一 当前不可用入口怎样理解
| 页面表现 | 正确理解 |
|---|---|
| “岗位需求采集快照”按钮禁用 | 当前入口不可点击,不需要寻找绕行地址 |
| 没有“个人文库” | 当前资料分析改从助手附件流程使用,不恢复旧入口 |
| 没有院校切换按钮 | 本校业务按当前账号院校确定,归属错误联系管理员 |
| 正式季度报告待发布/状态待确认 | 等待正式状态;采集快照不等于正式季度报告 |
| 管理功能不显示或提示无权 | 账号未必具备该项管理权限,按岗位需要联系管理员 |
十二 遇到问题先这样处理
| 提示或现象 | 您可以先做什么 | 仍失败时联系谁 |
|---|---|---|
| 所选账号类型未启用 | 核对账号交付类型和登录地址,不用其他来源试同名账号 | 平台管理员 |
| 账号或密码错误 | 检查大小写、空格、输入法和账号来源,勿反复猜密码 | 账号管理员 |
| 登录状态失效 | 重新登录,再打开原业务页面 | 平台支持 |
| 已登录但无权 | 核对账号和院校;有申请入口则按流程申请 | 本单位/平台授权管理员 |
| 申请中 | 等待审核,保留申请信息,不重复提交 | 对应审核管理员 |
| 审批通过仍打不开 | 刷新登录状态并重试,记录目标专业和提示 | 授权管理员 |
| 院校未接入、本校专业为空 | 核院校后重试一次,准备院校与专业信息 | 院校/平台管理员 |
| 报告未发布 | 核目标专业与报告类型,不当作密码问题 | 报告管理人员 |
| 文件不可用、下载失败 | 核登录,重试一次,检查浏览器下载结果 | 报告/平台支持 |
| 服务暂不可用 | 稍后重试;持续出现时记录完整提示 | 平台支持 |
| 服务地址或其他配置错误 | 记录提示并联系管理员处理,反复刷新通常不能修复配置 | 平台管理员 |
| 请求过于频繁 | 稍候再操作,不连续刷新 | 持续异常联系平台支持 |
| 助手上传失败 | 检查格式、20MB单文件限制及5个附件限制 | 平台支持 |
| 助手回答中断或请求恢复中 | 优先重连/恢复,避免重复发送同一任务 | 平台支持 |
十三 反馈问题怎样一次说清
请按下面格式反馈,可减少来回询问:
使用的页面地址:
发生时间:
账号(不要密码):
所在院校和使用角色:
目标专业名称/代码:
报告类型和页面可见版本(如有):
刚才做了什么:
希望出现的结果:
实际提示或截图:
已经试过哪些操作:
截图前遮挡密码、个人隐私及不应共享的院校资料。需要联系平台团队时,可使用帮助中心当前提供的方式;现有联系邮箱为 srbg@gpnu.edu.cn。
十四 三个完整使用示例
例一 查找并阅读某专业需求报告
首页→数据全景→搜索专业→确认名称和代码→专业市场需求报告→核版本→阅读可见章节。只有第一章时提交权限申请;可用的下载按钮出现后再下载PDF。不要把提交申请当作立即获批。
例二 查看本校培养方案诊断
正确院校账号登录→院校工作台→本校全部专业→选择专业→诊断报告→确认院校和专业→阅读或下载当前允许的格式。专业未收录或文件不可用时,按第十三部分一次性反馈,不能改用别校报告。
例三 用助手整理资料
登录→智能助手→等待连接完成→上传合规PDF/DOCX或图片→确认上传完成→写明整理目标与输出格式→发送→按提示补充输入→查看结果并对照原文。中断时先恢复,不重复发起同一任务。
